Témoignages
Valérie Stival prend la tête de la Transformation chez Xerox France
Actuellement en EMBA NEOMA BS, Valérie Stival est la nouvelle directrice générale de la Transformation au sein de l’entreprise Xerox. Pour la jeune femme, un objectif majeur derrière sa nomination : Encourager les initiatives innovantes pour faire vivre à ses clients une expérience encore plus forte et impactante. Interview.
Nommée le 1er avril, Valérie Stival a officiellement pris ses nouvelles fonctions au 1er juillet. Auparavant General Manager du Business Indirect, l’apprenante du parcours EMBA de NEOMA BS (promo 2017-2019) a pris la tête de la transformation de XEROX France. Elle est désormais à la tête d’une équipe de 70 personnes en support business. « Concrètement, mon poste se répartit en 3 pôles : Faire évoluer la culture d’entreprise et insuffler un véritable esprit startup alliant partage & prise d’initiative ; améliorer l’expérience client à travers de nouveaux process plaçant les clients au cœur du dispositif ; créer de nouveaux business récurrents à travers la dynamique d’initiatives portées par des freelances et des startups », précise Valérie Stival.
Convictions, expérience et formation
Cette nouvelle évolution dans la carrière de la jeune femme prend racine dans ses valeurs et son parcours. « Je suis portée par ma capacité à emmener mes équipes sur des projets qui sont porteurs de sens. Pour cela, il faut souvent ne pas hésiter à se mettre en danger et aller dans des zones d’inconfort. Maintenant je dois aussi beaucoup à ma formation. L’EMBA de NEOMA BS aborde des thématiques qui s’imbriquent dans des préoccupations très actuelles et j’utilise en quasi temps réel tout ce que j’y apprends. Si je devais résumer cette promotion, je dirais que je la dois à 1/3 de convictions, 1/3 d’expérience et 1/3 d’EMBA. Enfin, je terminerai par un conseil que j’aime partager : Il faut toujours suivre ses convictions ! On ne le regrette jamais !»